Il Distretto Sociosanitario RM 5.2, individuato dalla Regione Lazio come sub-attuatore della misura PNRR 1.7.2, ha attivato il Servizio di Facilitazione Digitale.

Il servizio prevede l’apertura di sportelli digitali in diversi comuni del Distretto, presidiati da un operatore esperto, il Facilitatore Digitale, che fornisce assistenza e supporto per attività quali:

• Accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione

Esempio: attivazione dello SPID, scarico di certificati anagrafici, gestione delle pratiche sul portale INPS o Agenzia delle Entrate.

• Utilizzo di App IO, pagoPA e Fascicolo Sanitario Elettronico

Esempio: pagamento di tributi comunali su pagoPA, consultazione del proprio Fascicolo Sanitario Elettronico per referti e prenotazioni sanitarie.

• Partecipazione a corsi di formazione digitale di base (individuali e di gruppo)

Esempio: utilizzo dell’e-mail, navigazione sicura in rete, gestione di profili social, uso delle piattaforme per videochiamate.

• Supporto per richieste di abbonamenti ai trasporti, servizi previdenziali e assistenziali

Esempio: richiesta della Carta Giovani, iscrizione agli abbonamenti agevolati ai trasporti, accesso a bonus energia e gas.

• Procedure online per iscrizioni scolastiche, universitarie e concorsi pubblici

Esempio: iscrizione alla scuola primaria e secondaria, registrazione ai test universitari, candidatura per concorsi pubblici.

• Accesso ai servizi bibliotecari e consultazione di cataloghi online di biblioteche e musei

Esempio: prenotazione di libri, consultazione di archivi storici digitalizzati, richiesta di documenti bibliografici.

Sedi e orari di apertura

Il Centro di Facilitazione Digitale è operativo presso le seguenti sedi:

Guidonia Montecelio

📍 Anagrafe - Piazza Matteotti, 20

📅 Orari: Martedì, 9:00 - 13:00

📍 Uffici - Via Giuliano Montelucci, 4

📅 Orari: Mercoledì - Venerdì, 9:00 - 13:00

Monteflavio

📍 Biblioteca Comunale - Via IV Novembre, 2/A - Centro Culturale Giovanni Paolo II

📅 Orari: Lunedì, 9:00 - 11:10

Nerola

📍 Ufficio Servizi Sociali - Via dei Lavatoi

📅 Orari: Lunedì, 11:10 - 13:10

Montorio Romano

📍 Centro Anziani - Piazza Municipio, 9

📅 Orari: Lunedì, 15:00 - 17:00

Sant’Angelo Romano

📍 Palazzo Comunale - Piazza Santa Liberata, 2

📅 Orari: Giovedì, 9:00 - 12:00

Un servizio per ridurre il divario digitale

L’accesso ai servizi digitali è oggi essenziale per interagire con la Pubblica Amministrazione e accedere a numerose opportunità. Tuttavia, molti cittadini possono incontrare difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali. Il Servizio di Facilitazione Digitale nasce proprio con l’obiettivo di ridurre il divario digitale, offrendo assistenza concreta e formazione per favorire l’inclusione digitale di tutti.

Attraverso il supporto fornito dagli sportelli, è possibile migliorare la propria autonomia nell’uso delle tecnologie e accedere più facilmente a servizi fondamentali.

Come accedere al servizio

Il servizio è gratuito e aperto a tutti i cittadini. È possibile recarsi direttamente presso una delle sedi negli orari di apertura o contattare il numero di telefono o l’e-mail indicati per ricevere informazioni.

📞 Telefono: 335 70 74 300

📧 E-mail: inform5.2@digitalefacile.online